Wszystkie zamówienia realizowane przez nasz Sklep wysyłamy firmą kurierską DHL  lub DB Schenker.

Każda przesyłka wysyłana z naszego magazynu jest sprawdzana i pakowana przez 2 osoby wzajemnie się kontrolujące, sprawdzamy czy towar nie jest uszkodzony i czy nie posiada wad fabrycznych. Dopiero po takiej kontroli paczka jest pakowana. Każda paczka jest dokładnie oklejana firmową taśmą z logo naszej spółki i jest to plomba przesyłki.  Każda przesyłak jest ubezpieczona i przewożona na warunkach szczególnych „Uwaga szkło”.

Koszty wysyłki na terenie Polski:

Zamówienia na kwotę powyżej 300 zł są wysyłane bezpłatnie.

Gdy wartość zamówienia jest niższa niż 300 zł koszt wysyłki  zależą od wybranej formy zapłaty:
1.  Koszty transportu przy płatności Przelewem (przedpłata na konto) lub Kartą Kredytową:  13 zł brutto

2. Koszty transportu przy płatności Pobranie  (płatne kurierowi przy odbiorze paczki): 19 zł brutto 

Koszty wysyłki na terenie Europy:

1. Koszt transportu GRATIS - przy zamówieniu towaru powyżej 1200zł brutto.

2. Koszt transportu poniżej 1200zł brutto wg. poniższej tabeli:

3. Wybierając opcję płatności za pobraniem z wysyłką do Niemiec klient płaci dodaktowo 20zł brutto. UWAGA! Wysyłka za pobraniem mozliwa jest tylko na terenie Polski i Niemiec!

4. Koszt transportu zależy od strefy, w której znajduje się dany kraj. 

STREFA I: Belgia, Estonia, Finnlandia, Francja, Grecja, Wielka Brytania, Irlandia, Włochy,Litwa, Łotwa,Malta, Holandia, Szwecja, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Czechy, Węgry, Austria, Dania. 

STREFA II: Norwegia, Szwajcaria.

5. Możliwa jest płatność w walucie Euro. Przy wyborze tej opcji kupujący zobowiązany jest skontaktować się z obsługą sklepu w celu ustalenia dokładnej kwoty w tej walucie.

6. Przy wysyłkach poza obszar Unii Europejskiej wszelkie opłaty celne oraz inne dodatkowe koszty ponosi klient.

Wysyłka oraz Dostawa

Większość zamówień jest przygotowywana do wysłania w ciągu 24h, jednak ze względu na unikalność oferowanych produktów część z nich wymaga czasu na sprowadzenie, co może opóźnić wysyłkę. Czas realizacji zamówień: maksymalnie do 14 dni.  Towary "na zamówienie" będą dostarczone w terminach uzgodnionych między stronami.

W dniu wysłania Twojego zamówienia otrzymasz emaila z potwierdzeniem wysłania zamówienia oraz numerem listu przewozowego i nazwą firmy kurierskiej. Status Swojej przesyłki możesz sprawdzić na stronie  firmy kurierskiej - wystarczy wpisać numer listu przewozowego.

Kurier dostarcza przesyłki w terminie od 1 do 2 dni roboczych od nadania. W przypadku wysyłek międzynarodowych okres ten wydłuża się do 3-4 dni roboczych. Paczki są dostarczane w godzinach od 8 do 16. Jeżeli w tych godzinach Państwo pracują paczka może być wysłana do miejsca pracy. W tym celu należy wpisać inny adres dostawy w formularzu zamówienia.

Sprawdzenie przesyłki - paczkę powinieneś otworzyć w obecności kuriera i sprawdzić zgodność zamówienia i fakt czy żaden z zamówionych produktów nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku kiedy którykolwiek element jest uszkodzony bezwzględnie spisz z kurierem
„Protokół szkodowy” na którym wyszczególniony zostanie towar uszkodzony. Oryginał protokołu prześlij do naszej firmy (emailem, skanem, pocztą), po otrzymaniu protokołu w ciągu 5 dni roboczych wyślemy na nasz koszt te elementy, które zostały uszkodzone.

Jeżeli nie masz możliwości sprawdzenia paczki w obecności kuriera, ewentualną szkodę możesz zgłosić w ciągu 5 dni liczonych od dnia odebrania paczki. Wystarczy zadzwonić do firmy kurierskiej podając numer listu przewozowego i zgłosić szkodę, kurier przyjedzie do Ciebie i spisze protokół szkody.

Odbiór osobisty

W naszym Sklepie możesz odebrać zamówienie osobiście. Po dokonaniu prześlij nam informację, że chcesz skorzystać z takiej opcji. Po uzyskaniu informacji z magazynu, że zamówienie jest gotowe ustalimy dogodny termin oraz miejsce odbioru towaru.  Odbiór osobisty jest bezpłatny.

Nie ma możliwości obejrzenia towaru przed zakupem. W przypadku zakupu mebli możesz je odebrać bezpośrednio w magazynie.